Vos locataires signalent un problème depuis leur téléphone. Un agent IA construit le dossier, négocie les artisans, programme l'intervention, vérifie la completion, règle la facture. Vous gardez la main quand ça compte — le reste roule tout seul.
Prospect pilote
Régie Salin
Cible MVP
B2B régies romandes
Souveraineté
Hébergement suisse
Phase pilote
4 semaines
Nico Gumyn · Franck · Vincent · Mai 2026
Pour qui02 / 12
Pour qui on construit
Les régies romandes débordées
par l'urgence opérationnelle.
De Salin (20 personnes, 800 lots) à Vekebi et Évique Adderley. Toutes ont le même problème de fond : une ou plusieurs personnes à temps plein consacrées au triage, au dispatch et au suivi de petites urgences locataires — fuites, serrures, chauffage, électroménager. Un travail à faible valeur ajoutée, irritant pour les équipes, opaque pour les copropriétaires.
~1 ETP
Personne · temps plein
Affectée chaque année à l'administration des urgences locataires dans une régie de taille moyenne.
~100K CHF
Coût salarial complet
Charges incluses, par poste. L'économie potentielle est immédiate et mesurable.
Le travail invisible
qui épuise les équipes régie.
Le standard qui sonne sans cesse
Locataire panique, redit dix fois la même chose, fournit peu d'éléments exploitables. L'agent doit reconstituer le dossier à la voix.
Le back-and-forth artisans par e-mail
Deux semaines entre chaque réponse. Devis vagues, oublis fréquents, négociation par téléphone, traces papier.
La fuite de marge qu'on ne mesure pas
Pas le temps de mettre trois artisans en concurrence pour chaque petite intervention, pas d'historique pour savoir ce qu'un dossier "normal" doit coûter. Cent ou deux cents balles qui s'évaporent par-ci par-là — à l'échelle d'un parc, plusieurs dizaines de milliers de francs par an en écarts invisibles.
La perte de confiance progressive
Chaque année, l'AG des copropriétaires revote la régie. Une mauvaise gestion d'urgence, ce sont des mandats qui partent.
On parle d'une à dix personnes selon la taille de la régie, qui font de l'admin urgent toute la journée. Une à dix.
— Réunion fondateurs · 14 mai 2026
La solution04 / 12
Trois acteurs, une seule app
Une plateforme qui parle aux trois
et orchestre seule entre eux.
Le locataire ne voit qu'une chose : son problème résolu vite. La régie ne voit que ce qui exige son arbitrage. Le prestataire ne reçoit que les missions qualifiées, déjà chiffrées. L'IA fait tout le reste — diagnostic, mise en concurrence, négociation, planning, facturation.
🏠
Locataire
Signale en 4 tapotements. Suit en temps réel. Valide à la fin.
Reçoit la mission qualifiée et chiffrée. Accepte, planifie, exécute, atteste.
La régie
Voit toutes les demandes. Valide quand il y a un arbitrage. Reçoit la facture mensuelle agrégée — point.
Flow A · Locataire05 / 12
Étape 1 — Le locataire signale
Quatre tapotements depuis le canapé,
le dossier est constitué.
Pas d'attente au standard. Pas de fiche à remplir. L'agent diagnostique pose les trois bonnes questions, qualifie le problème, et l'envoie à la régie déjà prêt à arbitrer.
9:41
Pickle · Locataire
Bonjour Nico, de quoi avez-vous besoin ?
💧Eau / fuite
🔥Chauffage
⚡Électricité
🔑Serrurerie
❄️Frigo / élec.
⋯Autre
Mes demandes en cours
01 · Accueil
9:41
Pickle · Locataire
Plomberie & fuites d'eau
Décrivez en une phrase ce qui se passe. Pas besoin de tout détailler — l'agent va vous poser les bonnes questions.
Votre message
« Il y a une fuite sous l'évier de la cuisine. L'eau goutte régulièrement dans le placard. »
Continuer
02 · Description
9:42
Pickle · Diagnostic
AgentDepuis combien de temps observez-vous cette fuite ?
Trois jours environ
AgentL'eau goutte en continu, ou seulement quand le robinet est ouvert ?
Surtout quand on ouvre l'eau
AgentVoyez-vous d'où la fuite vient — joint, raccord, tuyau ?
Au niveau d'un raccord en bas
Tapez votre réponse…
03 · 3 questions IA
9:43
Pickle · Locataire
Votre dossier est prêt.
Problème
Fuite raccord évier cuisine
Urgence estimée
Standard — 24 à 48h
Couvert par votre régie
✓ Oui — Pickle envoie la demande
Envoyer à la régie
04 · Dossier complet
Flow B · Régie06 / 12
Étape 2 — La régie reçoit, déjà tout est qualifié
Plus de standard à reconstituer. Trois choix, une décision.
L'agent admin de la régie ouvre sa file. Chaque demande arrive complète, classée par urgence, avec une estimation de prix indicative. Trois actions possibles : valider et laisser Pickle dispatcher, refuser (rebascule en B2C sur le locataire), ou tarifer spécialement.
9:44
Régie Salin · Inbox
Demandes en attente
3 critiques8 standard
Apt 4B · N. Gumyn09:43
Fuite raccord évier cuisine
Standard~240 CHF
Apt 12 · M. Bovet09:21
Serrure bloquée porte palière
Critique~180 CHF
Apt 7 · S. Rouge08:55
Radiateur ne chauffe plus chambre
Standard~120 CHF
05 · File régie
9:44
Régie · Dossier #PIC-247
Apt 4B Plomberie
Bail · contact
N. Gumyn · 4B · 4 pièces
Diagnostic IA
Fuite localisée raccord sous évier · 3 jours d'évolution · pas d'urgence vitale · matériel courant.
Estimation Pickle
230 – 260 CHF
basé sur 47 interventions similaires
Prestataires suggérés
Pichon · Bossard · Rapidoplom
Valider · Dispatch
Refuser
06 · Dossier complet
9:45
Régie · Suivi · Mai
Mai 2026 en un coup d'œil
Traitées
38
En cours
7
Vol. CHF
9'420
Délai médian
3h42
Économie de temps admin
≈ 87h / mois
~1 ETP réaffecté sur du fonds
Voir le journal
07 · Tableau de bord
Flow C · Régie ↔ Prestataire07 / 12
Étape 3 — Mise en concurrence et négo automatique
Trois prestataires en parallèle.
La négo se fait dans l'app.
Plus de chaînes d'e-mails de deux semaines. Les artisans reçoivent un brief déjà chiffré, peuvent contre-offrir, et la régie tranche en quelques clics. Tout est tracé.
9:46
Régie · Mise en concurrence
Trois offres reçues
Pichon Plomberie
240 CHF
Demain 8h–10h · Pré-validé Pickle ⭐ 4.8
Bossard SA
285 CHF
Aujourd'hui 16h–18h · ⭐ 4.9
Rapidoplom
310 CHF
Demain 14h–17h · ⭐ 4.6
Choisir Pichon
08 · 3 prestataires
9:47
Pichon Plomberie
Nouvelle mission qualifiée
Client · Régie
Régie Salin · Apt 4B
Diagnostic
Fuite raccord sous évier, joint à remplacer probable. Matériel courant. 1h–1h30 estimé.
Devis pré-rempli
Main-d'œuvre180 CHF
Matériel35 CHF
Déplacement25 CHF
Total240 CHF
Accepter
Contre-offre
09 · Devis IA
9:49
Régie · Négo PIC-247
Pichon accepté
RégieOffre Pichon validée à 240 CHF.
Confirmé. Intervention demain 8h–10h.
PichonReçu. Trois créneaux proposés au locataire.
Statut
✓ Mission engagée
PIC-247 · 240 CHF · provisionné
10 · Accord traçable
Flow D · Sur place08 / 12
Étape 4 — Le prestataire intervient
Trois créneaux au choix.
Le locataire pilote son temps.
L'artisan reçoit l'adresse, le diagnostic et le devis validé. Le locataire choisit son créneau, suit l'arrivée en temps réel, et atteste de la completion d'une seule pression.
9:50
Pickle · Locataire
Quand vous arrange-t-il ?
Pichon Plomberie propose 3 créneaux. Choisissez celui qui vous convient.
Demain · jeudi
15 mai
8h – 10h
Demain · jeudi
15 mai
14h – 16h
Vendredi
16 mai
10h – 12h
Confirmer 8h–10h
11 · Créneaux
8:02
Pickle · Suivi temps réel
Marc arrive dans 4 min
🗺️
Prestataire
Marc P. · Pichon Plomberie
⭐ 4.8 · 347 interventions
Mission
Fuite raccord évier — 1h estimée
Contacter Marc
12 · Live tracking
8:42
Marc · Mission #PIC-247
Sur place Apt 4B
✓
Arrivée 8h05
Géolocalisé
✓
Diagnostic confirmé
Joint usé · remplacement
⏵
Réparation en cours
~25 min restantes
Marquer terminé
13 · Intervention
Flow E · Completion09 / 12
Étape 5 — Le travail est attesté
Une photo, deux validations. C'est fini.
Le prestataire fournit la preuve visuelle. Le locataire valide en un tap. La régie reçoit la trace dans le journal du mois. Pas de relance, pas de papier, pas de doute.
9:15
Marc · Completion PIC-247
Travail terminé
✓
Note prestataire
Joint EPDM 1/2" remplacé. Test pression 5 min sans fuite. RAS.
Durée
1h12 · matériel inclus
Demander validation locataire
14 · Photo & rapport
9:16
Pickle · Validation
Marc dit que c'est réglé.
✓
Vérifiez d'un coup d'œil et confirmez si tout est OK. Vous pouvez aussi noter une réserve.
✓ Confirmer · c'est OK
Réserve
↑ Noter le prestataire
15 · Validation locataire
9:17
Régie · Journal
Mai – clôturé en direct
PIC-247 · Apt 4B15 mai 9:17
Fuite raccord — terminée, validée
Complétée240 CHF
PIC-246 · Apt 1215 mai 8:42
Serrure porte palière
Complétée180 CHF
PIC-245 · Apt 714 mai 16:30
Radiateur chambre
En cours~120 CHF
16 · Journal régie
Flow F · Règlement10 / 12
Étape 6 — Le règlement financier
Trois flux d'argent, une seule facture.
Zéro relance.
Le prestataire reçoit son paiement automatiquement. La régie reçoit une facture mensuelle agrégée. Pickle prélève sa commission au passage. Tout est traçable en temps réel — pour la compta, pour la fiduciaire, pour l'AG annuelle.
Rapport prêt pour la prochaine assemblée des copropriétaires.
19 · ROI lisible
Modèle économique11 / 12
Comment on gagne notre vie ensemble
Un abonnement qui scale.
Une commission qui aligne.
Pour la régie, deux lignes simples. Pour nous, un revenu récurrent prévisible plus une part proportionnelle au volume traité. Pour le prestataire et le locataire : gratuit.
3 CHF
par lot, par mois
Abonnement plateforme. Couvre tous les locataires d'un lot, accès 24/7, dashboard régie, conformité suisse.
Gratuit. C'est la régie qui prend en charge — l'argument confiance dans l'expérience locataire.
Salin · 800 lots
2'400
CHF / MOIS · ABO
Prestations
~10K
CHF / MOIS · VOL.
Commission
~800
CHF / MOIS · CUT
Top-line / régie
~3'200
CHF / MOIS
Modèle ARR-friendly. Recurring revenue qui pilote la valorisation. Vingt régies de la taille de Salin = ~770 K CHF d'ARR. Cinquante régies = ~1.9 M CHF d'ARR. Et chaque régie embarque automatiquement plusieurs centaines de locataires — l'effet réseau B2B2C est gratuit.
Phase pilote12 / 12
Ce qu'on vous propose
Quatre semaines pour valider
le concept ensemble.
On vous accompagne en mode founder, vous nous aidez à affiner le produit sur le terrain. Une période d'essai sans engagement, pour décider après une preuve concrète, pas après un PowerPoint.
Onboarding régie
Connexion de votre parc locatif. Import de l'historique. Calibrage des règles "couvert / pas couvert" sur votre data réelle.
Onboarding locataires
Blast unique à votre database locataire. Communication co-signée. Mise en service progressive sur un quartier ou un immeuble témoin.
Sourcing artisans
On embarque vos prestataires actuels. Pas de rupture. Plus l'ouverture d'une marketplace de fallback pré-vérifiée si vous le souhaitez.
Revue conjointe
Métriques mesurées : délais, volume, économie de temps admin, satisfaction. Décision go / no-go ensemble. Tarif founder préservé si go.
L'ask
On aimerait présenter Pickle à M. Salin et démarrer un pilote.
Pas de licence à acheter. Pas d'intégration lourde. Une équipe en posture founder, prête à tout faire pour que ça marche.